el77 সাইটের নিয়ম ও খেলোয়াড় চুক্তি

el77-তে কারা খেলতে পারবেন

el77-তে নিবন্ধন ও খেলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বাংলাদেশে আইনি জুয়ার বয়সসীমার নিচের কোনো খেলোয়াড়কে আমরা গ্রহণ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই শর্তটি আপনি পূরণ করেন।

আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে, অথবা এমন কোনো দেশের হতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া বৈধ। আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং নিষিদ্ধ হলে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

আপনি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। আপনার নামে, পরিবারের সদস্যদের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে আমরা সেগুলো বন্ধ করে দেব এবং যেকোনো ব্যালেন্স বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

el77-তে নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। এর মধ্যে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত। অন্য কারো তথ্য বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয়। এগুলো কারও সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে করা সব বাজি ও উত্তোলনসহ যাবতীয় কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]।

আপনার পাসওয়ার্ডে বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণ রাখুন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার উত্তোলনের আগে আপনাকে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি নথির ছবি আপলোড করুন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

নথির ছবি অবশ্যই রঙিন ও স্পষ্ট হতে হবে এবং চারটি কোণ দৃশ্যমান থাকতে হবে। জমা দেওয়ার পর ৬ ঘণ্টার মধ্যে আমরা পর্যালোচনা করব। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা জাল নথি দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

el77-এ bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। স্বাভাবিক সময়ে ৩ মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। আমাদের পক্ষ থেকে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেই, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সামান্য লেনদেন ফি নিতে পারে।

সব ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট (যেমন অন্য কারও bKash অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) অনুমোদিত নয়। তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট শনাক্ত হলে অর্থ প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়া হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ডিপোজিট সীমা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ও VIP স্তরের উপর নির্ভর করে। দায়িত্বশীল খেলার কারণে সীমা পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন ও KYC যাচাইকরণ

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৬০০। প্রতিদিনের উত্তোলন সীমা আপনার VIP স্তরের উপর নির্ভর করে। Starter স্তরের সদস্যরা প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১০০,০০০ উত্তোলন করতে পারবেন। উচ্চতর স্তরে সীমা বাড়ে (Diamond সদস্যদের জন্য দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৩,৩০০,০০০)।

KYC অনুমোদনের পর প্রথমবারের উত্তোলন ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। পরবর্তী উত্তোলনগুলো গড়ে ২১ মিনিটে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জয়ের অর্থ পাঠানো হয় না।

সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের সম্পূর্ণ অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

KYC নথির প্রয়োজনীয়তা

আপলোড করা নথি নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ছবি অবশ্যই রঙিন ও স্পষ্ট হতে হবে
• নথির চারটি কোণ সম্পূর্ণ দৃশ্যমান থাকতে হবে
• পরিচয়পত্রের লেখা ও ছবি পরিষ্কারভাবে পড়া যেতে হবে
• নথির মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়া চলবে না
• নথিতে উল্লিখিত নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে হুবহু মিলতে হবে

স্ক্রিনশট, ফটোকপি বা সাদাকালো স্ক্যান গ্রহণযোগ্য নয়। ফটো সফটওয়্যারে সম্পাদিত নথিও প্রত্যাখ্যান করা হবে।

বোনাসের শর্ত ও ওয়েজারিং নিয়ম

el77-এ প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳১৭,৫০০ পর্যন্ত ১০৫% বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস পেতে প্রথম ডিপোজিটে কমপক্ষে ৳২০০ জমা দিন। ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার পর বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়ে যাবে।

সব বোনাসে 6x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণ ছয় গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳৬,০০০ বাজি ধরতে হবে।

সব গেম সমানভাবে ওয়েজারিংয়ে গণনা হয় না। স্লট ও ফিশিং গেম ১০০% গণনা হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেম (Blackjack, Baccarat, Roulette) ২০% গণনা হয়। টেবিল গেম ও তিন পাত্তি ১০% গণনা হয়। খেলার আগে গেমের তথ্য দেখে নিন কোন গেম কত শতাংশ গণনা হয়।

রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক

রিলোড বোনাসে পরবর্তী ডিপোজিটে ২৮% অতিরিক্ত পাবেন। এই বোনাসে ৬x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ডেইলি ক্যাশব্যাক Starter সদস্যদের জন্য ১.৮%, আর VIP স্তর বাড়লে এই হারও বাড়ে। ক্যাশব্যাক নেট লসের উপর হিসাব করা হয় এবং প্রতি ২৪ ঘণ্টায় যোগ হয়। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই, সঙ্গে সঙ্গে উত্তোলন করা যাবে।

বেটিংয়ের নিয়ম ও গেমের ন্যায্যতা

বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বেট দেওয়ার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুলবশত বেট হয়ে গেছে বলে মনে হলে, বিস্তারিত তথ্যসহ সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা আলাদা। এই সীমা গেম লবি ও গেমের স্ক্রিনে দেখানো থাকে। নির্ধারিত সীমার বাইরে বেট দিলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

el77-এর সব ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো—এটি আগে থেকে অনুমান বা কারসাজি করা সম্ভব নয়। আমরা কোনোভাবেই গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করি না। কোনো গেম সঠিকভাবে কাজ করছে না মনে হলে খেলা বন্ধ করে সাপোর্টে জানান।

স্পোর্টস বেটিংয়ের নিয়ম

স্পোর্টস বেটের ক্ষেত্রে বেট দেওয়ার সময় যে অডস থাকে, তা-ই চূড়ান্ত। বেট নিশ্চিত করার পর অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বেট আগের অডসেই থাকবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণের ভুল বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে আমরা সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখি।

কোনো ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে আপনার বেট বাতিল হবে এবং স্টেক ফিরিয়ে দেওয়া হবে। তবে কোনো নির্দিষ্ট খেলোয়াড়ের পারফরম্যান্সের উপর বেট থাকলে এই নিয়ম প্রযোজ্য নয়, যদি না সেই খেলোয়াড় একদমই অংশ না নিয়ে থাকেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

el77-এ নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস নিতে বা সীমা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট দেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করা
• চুরি করা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা কার্ড দিয়ে ডিপোজিট করা
• el77 ব্যবহার করে অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক লেনদেন করা
• নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা
• সফটওয়্যারের বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও জানানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

শর্ত লঙ্ঘন, ভুল তথ্য দেওয়া বা নিষিদ্ধ কাজে জড়িত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]-এ অনুরোধ পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। বন্ধের আগে সব ওয়েজারিং শর্ত পূরণ ও KYC সম্পন্ন হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

জুয়া থেকে কিছুদিনের বিরতি নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট লক থাকবে—লগইন, ডিপোজিট বা বেট কিছুই করা যাবে না। সেলফ-এক্সক্লুশন ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নেওয়া যায়। সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, বা আপনার ডিভাইস কিংবা পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে el77 দায়ী থাকবে না। সাইটটি সচল ও স্বাভাবিক রাখতে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি, তবে ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

কোনো গেম ত্রুটিপূর্ণ হলে বা ভুল তথ্য (যেমন ভুল অডস বা পেআউটের পরিমাণ) প্রদর্শন করলে, সেই সময়কালীন সমস্ত বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে। আপনার বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বাতিল বাজি থেকে সম্ভাব্য জয়ের জন্য el77 কোনো দায় নেবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে বাজি রাখলে বা অর্থ উত্তোলন করলে, আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় ত্রুটি প্রমাণিত না হলে el77 এর জন্য দায়ী থাকবে না।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমাদের সেবা, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন আসলে আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে ব্যানার দিয়ে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তন প্রকাশের পরেও el77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

টাইপোর সংশোধন বা বিদ্যমান নিয়ম স্পষ্ট করার মতো ছোটখাটো আপডেট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে। সর্বশেষ তথ্য জানতে মাঝেমধ্যে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: el77 ওয়েবসাইটে সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়

আমাদের সাপোর্ট টিম ১২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের জবাব দেয়। জরুরি সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে কার্যকর উপায়।